REGULAMIN
Oferta na świadczenie usług cyfrowych
Warszawa, Polska
Data zamieszczenia oferty: 31 sierpnia 2024
Niniejsza oferta jest ofertą Oleksii Shynkarchuk TWIY, zarejestrowanej pod adresem al. Jerozolimskie 125/127, 02-017, Warszawa, Polska, NIP: 7011193348 (zwanej dalej „Sprzedawcą”) zawarcia umowy o świadczenie usług cyfrowych na warunkach określonych poniżej. Zgodnie z niniejszą ofertą, każda osoba dokonująca zakupu usługi od ankahaircourse.com automatycznie wyraża zgodę na warunki określone w niniejszym dokumencie.
§1 Definicje
1.1 Oferta- niniejsza oferta zawarcia umowy o świadczenie usług cyfrowych zamieszczona na stronie ankahaircourse.com.
1.2 Usługa - zapewnienie dostępu do kursów online za pośrednictwem Platformy Sprzedawcy po zakupie Pakietu Uczestnictwa.
1.3 Sprzedawca - Oleksii Shynkarchuk TWIY, który świadczy cyfrowe usługi edukacyjne w ramach swojej działalności gospodarczej.
1.4 Kupujący - każda osoba fizyczna lub prawna akceptująca warunki niniejszej oferty i dokonująca zakupu Usługi.
1.5 Platforma - internetowa platforma edukacyjna hostowana pod adresem https://kazdywlosjestinny.sendpulse.school, za pośrednictwem której zapewniany jest dostęp do zakupionych kursów.
1.6 Pakiet Uczestnictwa - jeden z trzech pakietów kursów oferowanych przez Sprzedawcę (BASIC, STANDARD, PREMIUM), obejmujący różne warunki i zestawy materiałów edukacyjnych.
1.7 Treści Cyfrowe - materiały i informacje dostarczane w ramach kursu, dostępne w formie cyfrowej.
1.8 Umowa - umowa o świadczenie usług, do której zawarcia dochodzi poprzez akceptację niniejszej oferty.
1.9 Ustawy - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§2 Przedmiot oferty
2.1 Niniejsza oferta reguluje procedurę świadczenia usług cyfrowych przez Sprzedawcę, a także warunki zakupu Pakietów Uczestnictwa w Kursach Online.
2.2 Usługa obejmuje zapewnienie Kupującemu dostępu do materiałów edukacyjnych w formie cyfrowej za pośrednictwem Platformy.
2.3 Sprzedawca udostępnia Kupującemu treści cyfrowe bez nośnika materialnego, co powoduje, że usługa nie podlega zwrotowi (patrz § 10).
2.4 W przypadku wybrania Pakietu Uczestnictwa, który obejmuje dodatkowe materiały fizyczne (książka, zestaw kosmetyków), Sprzedawca zobowiązuje się wysłać te materiały na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący, chyba że warunki Pakietu stanowią inaczej.
2.5 Zestaw kosmetyków obejmuje produkty o łącznej objętości nieprzekraczającej 100 ml. W przypadku problemów z dostarczeniem kosmetyków, Kupujący zostanie poinformowany, a Sprzedawca ma prawo zaproponować alternatywne rozwiązania.
§ 3 Przyjęcie oferty i procedura zawarcia umowy
3.1 Umowę uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia niniejszej oferty poprzez dokonanie przez Kupującego płatności za wybrany Pakiet Uczestnictwa na stronie ankahaircourse.com.
3.2 Po dokonaniu płatności Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić Kupującemu dostęp do kursu na Platformie w ciągu 24 godzin.
3.3 Kupujący zobowiązuje się zapoznać z treścią kursu przed dokonaniem zakupu, korzystając z informacji zamieszczonych na stronie internetowej.
§4 Warunki korzystania z Platformy
4.1 Kupujący otrzymuje indywidualny dostęp do Platformy w zależności od wykupionego Pakietu Uczestnictwa.
4.2 Dostęp do Platformy przyznawany jest na czas określony w opisie pakietu.
4.3 Kupujący nie jest uprawniony do przekazywania swoich danych uwierzytelniających osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
4.4 Dostęp do Platformy zależy od poziomu Pakietu Uczestnictwa:
- Pakiet BASIC: 3 miesiące dostępu do kursów;
- Pakiet STANDARD: 6 miesiący dostępu do kursów;
- Pakiet PREMIUM: 12 miesięcy dostępu do kursów.
4.5 Po upływie okresu dostępu określonego w wybranym Pakiecie Uczestnictwa, Kupujący może przedłużyć dostęp do kursów na warunkach określonych przez Sprzedawcę, po uprzedniej konsultacji i opłacie dodatkowej.
§ 5 Obowiązki Kupującego
5.1 Kupujący zobowiązuje się wykorzystywać otrzymane treści wyłącznie do użytku osobistego. Wszelkie kopiowanie, dystrybucja lub komercyjne wykorzystanie treści bez zgody Sprzedającego jest zabronione.
5.2 Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Platformy i materiałów szkoleniowych. W przypadku naruszenia tych zasad Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do Platformy bez zwrotu kosztów.
5.3 Wszelkie naruszenie praw autorskich lub inne działania sprzeczne z niniejszą Umową będą podstawą do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Platformy bez prawa do zwrotu kosztów.
§ 6 Procedura płatności
6.1 Ceny Pakietów Uczestnictwa wskazane są na stronie internetowej ankahaircourse.com i wyrażone są w złotych polskich.
6.2 Płatność dokonywana jest w formie 100% przedpłaty albo gotówką, albo poprzez fakturę wystawioną przez Sprzedawcę, którą Kupujący otrzymuje po złożeniu zamówienia na stronie internetowej lub poprzez kontakt z przedstawicielem Sprzedawcy.
6.3 W przypadku wybrania opcji płatności w dwóch częściach, Kupujący zobowiązuje się do uregulowania pierwszej części w dniu zakupu Pakietu Uczestnictwa, a drugiej części w terminie nie późniejszym niż 14 dni od rozpoczęcia kursu (czyli do 10 października).
6.4 Sprzedawca wystawia dwa osobne rachunki: pierwszy na kwotę odpowiadającą 50% ceny Pakietu Uczestnictwa, płatny przy zakupie, oraz drugi na kwotę pozostałych 50%, który musi zostać opłacony nie później niż 14 dni od daty rozpoczęcia kursu.
6.5 Jeśli Kupujący nie ureguluje drugiej części płatności w wyznaczonym terminie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu Kupującego do Platformy. W takim przypadku opłacona wcześniej kwota nie podlega zwrotowi, a Kupujący traci prawo do dalszego korzystania z kursu oraz wszystkich związanych с ним usług i materiałów.
6.6 W przypadku problemów technicznych z płatnością, Kupujący zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie internetowej.
§ 7 Odpowiedzialność za treści cyfrowe
7.1 Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić dostęp do aktualnych i wysokiej jakości treści edukacyjnych w ramach Platformy.
7.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za odbiór treści przez Kupującego lub ich niezgodność z osobistymi oczekiwaniami Kupującego.
7.3 Sprzedawca ma prawo do aktualizacji i modyfikacji treści kursu bez uszczerbku dla jego podstawowej treści.
§ 8 Zwroty i odstąpienie od umowy
8.1. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, za świadczone usługi cyfrowe nie przysługuje zwrot pieniędzy.
8.2 Kupujący, który dokonał płatności i uzyskał dostęp do kursu, traci prawo do odstąpienia od umowy z momentem rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych.
8.3 Kupujący może odstąpić od umowy przed uzyskaniem dostępu do kursu, składając odpowiednie oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy sonoalexey@gmail.com. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od daty odstąpienia.
8.4 W przypadku zakupu Pakietu Uczestnictwa obejmującego dostawę fizycznych produktów (książka, zestaw kosmetyków), Kupujący może odstąpić od Umowy dotyczącej wyłącznie dostawy produktów fizycznych w terminie 14 dni od ich otrzymania, pod warunkiem, że produkty te nie były używane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.
8.5 Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku, gdy dostawa produktów fizycznych obejmuje przedmioty o charakterze higienicznym (np. kosmetyki), które zostały rozpieczętowane po dostarczeniu.
§ 9 Polityka prywatności
9.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
9.2 Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej ankahaircourse.com.
§ 10 Wyjątki od prawa odstąpienia
10.1 Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, gdy spełniono świadczenie usług cyfrowych w pełni za zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
10.2 Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą uzyskania pełnego dostępu do Treści Cyfrowych oferowanych w ramach zakupionego Pakietu Uczestnictwa.
§ 11 Odpowiedzialność stron
11.1 Sprzedawca zobowiązuje się świadczyć usługi zgodnie z najwyższymi standardami, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostępie do Platformy spowodowane czynnikami niezależnymi od niego, w tym awarie techniczne systemu, przerwy w dostawie internetu czy siłę wyższą.
11.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, utracone korzyści, czy straty spowodowane niewłaściwym korzystaniem z usług przez Kupującego.
11.3 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice między oczekiwaniami Kupującego a rzeczywistymi wynikami uzyskanymi po ukończeniu kursu. Kursy mają charakter edukacyjny, a ich efektywność zależy od indywidualnych starań i zaangażowania Kupującego
§ 12 Rozstrzyganie sporów
12.1 W przypadku wystąpienia sporu między Sprzedawcą a Kupującym, strony dążą do polubownego rozwiązania sprawy.
12.2 Sprzedawca preferuje rozwiązywanie sporów na drodze polubownej. Kupujący ma prawo zwrócić się do mediatora lub do odpowiedniego organu konsumenckiego w celu pozasądowego rozwiązania sporu.
12.3 W przypadku nierozwiązania sporu na drodze polubownej, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla miejsca siedziby Sprzedawcy.
Oleksii Shynkarchuk TWIY
al. Jerozolimskie 125/127,
02-017 Warszawa
NIP: 7011193348
al. Jerozolimskie 125/127,
02-017 Warszawa
NIP: 7011193348
